YÊU CẦU HỖ TRỢ

Hiển thị danh sách yêu cầu hỗ trợ

Bao gồm các cột : Mã | Họ tên | Người xử lý | Vấn đề | Mức độ | Trạng thái | Ngày tạo

(1) Yêu cầu hỗ trợ > (2) Tìm kiếm các nội dung theo cột > (3) Tác vụ ( Xóa )        

A. Chỉnh sửa thông tin yêu cầu hỗ trợ

Nhấn vào mã để vào thông tin chi tiết > Nhấn xử lý cho các mục nào yêu cầu còn đang ở trạng thái "Mới" > Điền nội dung xử lý và nhấn Xác nhận

**Nhấn Xác nhận xong thì trạng thái sẽ qua " Đang xử lý " > Nếu nhấn Hoàn thành thì điền nội dung lần nữa , nhấn Xác nhận thì nó sẽ Đã xử lý