Skip to main content

Cư dân

Quản lý danh sách cư dân thuộc về dự án

Lưu ý: Có thể tạo mới Căn hộ khi upload file tạo mới cư dân

A. Quản lý danh sách cư dân của dự án

Màn hình quản lý danh sách cư dân sẽ thể hiện các thông tin chính về chi tiết của cư dân trong từng toà nhà bao gồm:

  • Mã cư dân
  • Mã căn hộ
  • Quan hệ (với chủ hộ)
  • Tên (cư dân)
  • Điện thoại
  • CCCD
  • Địa chỉ email
  • Đăng nhập gần nhất
  • Trạng thái
  • Tình trạng (cư trú)
  • Ngày tạo

Screenshot 2024-11-20 at 10.43.22.png

Màn hình quản lý cư dân

Thao tác: Menu Quản lý toà nhà > Cư dân >> Tại Trang Danh sách cư dân >>> Chọn Toà nhà (nếu dự án có nhiều tòa nhà) để xem cư dân của toà đó

image.png

Các tác vụ khác bao gồm:

Screenshot 2024-11-20 at 10.45.33.png
Tải xuống và Tải lên Danh sách cư dân (bao gồm file mẫu)
Screenshot 2024-07-31 at 13.26.47.png

Tác vụ

Cập nhật cư dân

Gửi thông tin ZNS đến cư dân

Gửi thông tin email đến cư dân

Xoá cư dân

+ Thêm mới

Thêm mới một cư dân

B. Thêm mới cư dân

B.1 Thêm mới một cư dân

Bước 1: Chọn module Quản lý toà nhà

Bước 2: Chọn mục Cư dân >>

Bước 3: Hệ thống hiển thị màn hình quảnDanh sách cư dân

Bước 43: chọChọn Thêm mới

Screenshot 2024-07-31 at 13.35.48.pngimage.png

Bước 5:4: Nhập thông tin cư dân vào các trường thông tin (như hình bên dưới) -> Sau khi nhập xong bấm Thêm mới để lưu và hoàn tất.

image.png

Thao tác:

(1) + (2) : Chọn Tòa nhà và Căn hộ cần thêm mới Cư dân

(3): Tên cư dân

(4): Số điện thoại

(5): Email cư dân

(6): CCCD

(7): Mật khẩu đăng nhập ứng dụng cư dân. Nếu Ban quản lý không tạo mới thì mật khẩu mặc định của hệ thống là 123456

(8): Loại hình cư trú: Chọn theo Danh sách có sẵn (nếu có loại hình khác vui lòng liên hệ đội ngũ Neohome)

(9): Quan hệ với chủ hộ: Chọn theo Danh sách có sẵn (nếu có loại khác vui lòng liên hệ đội ngũ Neohome)

(10): Trạng thái (Tài khoản): Hoạt động | Không hoạt động

(11): Tình trạng cư trú: Không ở | Đang ở | Đã dọn đi

(12): Ghi chú: (Nếu có)

(13) + (14): Bật | Tắt chức năng gửi thông tin qua Zalo ZNS hoặc Email cho cư dân (Cư dân chỉ nhận được khi có sử dụng Zalo + địa chỉ email chính xác | BQL có sử dụng dịch vụ ZNS)

(15): Upload ảnh cư dân (nếu có)

(16): Nút Screenshot 2024-07-31 at 13.39.47.pngThêm mới để lưu & kết thúc tạo mới cư dân

Bước 65: Sau khi thông tin cư dân được thêm mới thành công, hệ thống sẽ chuyển trở về màn hình danh sách cư dân thuộc dự án.

B.2 Thêm mới nhiều cư dân (File upload)

Bước 1: Chọn module Quản lý toà nhà

Bước 2: Chọn mục Cư dân >>

Bước 3: Hệ thống hiển thị màn hình Danh sách cư dân

Bước 43: Chọn toà nhà và biểu tương  Screenshot 2024-11-20 at 10.45.33.png

Screenshot 2024-11-20 at 10.49.31.pngimage.png

Bước 5:4:  Thao tác trên màn hình thêm mới cư dân bằng file upload

Screenshot 2024-11-20 at 10.54.37.png

Ghi chú theo hình:

Mẫu 1

(Số 1)  & (6) Tải về và xem danh sách cư dân đang có trên hệ thống (chọnDanh sách tải về theo toàToà nhà | khu)khu đã chọn trước đó)  

(Số 2) & (7) File mẫu: Dùng để nhập dữ liệu của cư dân để upload lên hệ thống.

    • File mẫu 1 (2) chứa các trường thông tin cơ bản gồm: STT | Mã căn hộ* | Mã cư dân | Tên cư dân* | Quan hệ | Điện thoại | Email | CCCD | Mã truy cập| Trạng thái | Ngày tạo

Screenshot 2024-11-20 at 14.07.57.png

    • File mẫu 2 (7) chứa các trường thông tin cơ bản gồm: STT | Mã căn hộ* | Mã cư dân | Tên cư dân* | Quan hệ | Điện thoại | Email | CCCD | Mã truy cập| Trạng thái | Ngày tạo

(Số 3): Tải lên file đã tạo đủ dữ liệu để hoàn tất tác vụ upload file.

(Số 4) Ghi đè: Khi tích chọn vào ô này, cư dân đang có trong toà nhà đó sẽ bị xoá, và dữ liệu mới theo file upload sẽ được cập nhật.

(Số 5) Tạo căn hộ Khi tích chọn, hệ thống sẽ khởi tạo đồng thời căn hộ mới (nếu căn hộ chưa có trên hệ thống)  + cư dân mới cho căn hộ.

Mẫu 2: Hệ thống đang cập nhật - Sẽ cập nhật hướng dẫn sử dụng sau khi hoàn tất. 

Bước 65: Sau khi fle thông tin cư dân được thêm mới thành công, hệ thống sẽ chuyển trở về màn hình danh sách cư dân thuộc dự án.

C. Xem chi tiết và chỉnh sửa thông tin cư dân

Bước 1: Vào menu Quản lý toà nhà (1) > Menu Cư dân (2) > Màn hình Danh sách cư dân | Thông tin cư dân (3) > Chọn Tòa nhà (3) > Chọn vào Mã của 1 cư dân (4)

image.png

Bước 2: Tại thẻMàn ThôhìnhThông tin (4)cư dân > Ban quản lý có thể xem và chỉnh sửa tất cả các thông hiển thị

image.png

(5)1): Thẻ Thông tin liêcư dâ

(1.1): Tên cư dân

(1.2): CCCD

(1.3): Trạng thái (tài khoản): Hoạt động | Không hoạt động

(1.4): SĐT

(1.5): Email

Ngày cập nhật: Là ngày của hệ thống ghi nhận hoạt động của phần mềm, không thay đổi được

(1.6): Hiển thị Mã căn hộ hoặc Mã các căn hộ (thuộc dự án) mà cư dân đang sở hữu hoặc là thành viên.

Căn hộ đang chọn xem sẽ có dấu gạch màu xanh bên dưới Mã căn.

(6):1.7) Thông tin về căn hộ: ToàMã tòa nhà (chỉ xem) | Mã căn hộ | Mã cư dân | Mã truy cập (ứng dụng cư dân) | Loại căn hộ | Loại hình cư trú | Tình trạng (cư trú) | Quan hệ 

Lưu ý: Những trường thông tin màu xám là không thể chỉnh sửa

(7)1.8): ThôThành viên (thuộc căn hộ): Xem Tổng tinquan cácDanh sách Thành viên & Số lượng thành viên thuộc căn hộ

image.png

(1.9) | Tên | Email | Điện thoại | Quan hệ Tình trạng --> Click xem chi tiết thành viênXem hoặc có thể chỉnh sửa thông tin thành viên khi click chọn thànhhộ: viêBấm trực tiếp vào Mã và thực hiện đó.như thao tác từ Bước 2 của hướng dẫn này.

(8) Các tác vụ (từ trái qua phải)1.10): XoáXóa cư dân |đang Gửxem.

(1.11): Nút thao tác gửi ZNS đến cư dân | Gửi email đến cư dân |(Kiểm tra cư dân có sử dụng Zalo hoặc email không trước khi thao tác)

(1.12): Cập nhật lại mật khẩu: Cấp lại mật khẩu |khi Lưucư dân bị quên mật khẩu.

(9): Bật hoặc tắt chức năng Gửi Zalo ZNS hoặc Gửi emailimage.png

(10)1.13): HiểThao tác chuyển thịcăn hộ khi cư dân dọn đến căn hộ mà cư dân đang sở hữukhác thuộc dự án 

image.png

Screenshot 2024-07-31 at 14.54.54.png

(1.14):

BướcNút 3:Lưu Bấmđể kết Lưu tại (8) để kết thúc tácquá vụ.trình chỉnh sửa thông tin cư dân.

(2): Thẻ Danh sách tài liệu

image.png

(2.1): Danh sách tài liệu (nếu có) sẽ hiển thị tại đây

(2.2) Quản lý tài liệu: Vui lòng xem tại chức năng Quản lý tài liệu

D. Trạng thái cư dân

Trạng thái Màu sắc Đăng nhập app Nhận Thông báo phí Tính số nhân khẩu *

Đang ở

Xanh lá

Tùy Bật/Tắt

Không ở

Xanh dương

Tùy Bật/Tắt

Không

Đã dọn đi

Cam

Không

Tùy Bật/Tắt

Không

  • Đang ở: thành viên đang cư trú tại căn hộ
  • Không ở: thành viên có thể đang sở hữu hoặc quản lý căn hộ nhưng không cư trú tại đó
  • Đã dọn đi: thành viên đã chuyển đi, không còn cư trú tại căn hộ nữa
  • Tính nhân khẩu *u*: Áp dụng đếm đối với các khoản phí tính theo đầu người.

E. Trạng thái tài khoản cư dân

Trạng thái Màu sắc Đăng nhập appỨng dụng cư dân Nhận TBPThông báo phí

Hoạt động

Xanh lá

Tùy Bật/Tắt

Không hoạt động

Đỏ

Không

Không

  • Hoạt động: tài khoản đang hoạt động
  • Không hoạt động: tài khoản đang bị vô hiệu.