ĐĂNG KÝ LỊCH HẸN & VIDEO CALL
A. GIAO DIỆN TRANG
Các thông tin bao gồm : Mã sổ thăm gặp | Họ và tên | Mối quan hệ | Hình thức gặp | Trại - Phân trại | Chọn ngày
B. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN
* Chú thích :
- Mã số thăm gặp : Dữ liệu mã bên CMS công an sẽ cấp cho thân nhân
- Họ và tên : Tên phạm nhân sẽ hiển thị nếu mã sổ thăm gặp đúng
- Mối quan hệ : Chọn dữ liệu trên select box
- Hình thức gặp : Chọn theo 2 phương thức : Trực tuyến || Trực tiếp
- Trại - Phân trại : Dữ liệu trả từ hệ thống tương ứng với phạm nhân đó đang bị giam ở đâu
- Chọn ngày : Thân nhân chọn ngày gặp phù hợp để tạo lịch hẹn
=> Nhấn Lưu
=> Tiếp theo hệ thống sẽ đưa đến trang " KHAI BÁO DANH SÁCH THÂN NHÂN "
Dữ liệu sẽ trả theo: Họ và tên | CCCD | Mối quan hệ
Chú thích:
- Người dùng ( Thân nhân ) : Phải chụp hình ảnh để hệ thống xác thực khuôn mặt
- Thân nhân có thể thêm tối đa là 5 thân nhân
=> Nhấn Xác nhận
Hệ thống sẽ trả thông tin lịch hẹn đã đăng ký thành công cho thân nhân xem trên website và email gửi về ở trạng thái "Chờ duyệt"
**Sau khi thân nhận đăng ký lịch hẹn xong, cán bộ phụ trách duyệt lịch hẹn trên CMS sẽ vào xem xét và quyết định "Duyệt" hoặc "Từ chối" buổi lịch hẹn đó.
*TH1: "Duyệt"
- Thân nhân sẽ được nhận được 1 email thông báo về từ cán bộ , trong thư bao gồm các thông tin mà thân nhân đã đăng ký
*Gần đến ngày thăm gặp hoặc giờ thăm gặp phạm nhân thì sẽ thông báo đến cho thân nhân biết để vào cuộc gọi
- Phạm nhân : Sẽ được cán bộ trại đưa vào màn hình cuộc gọi với thân nhân ( người nhà ) của mình. ( Hình 1 )
- Thân nhân : Sẽ vào ứng dụng di động để thăm gia cuộc gọi với phạm nhân của mình ( Hình 2 )
Hình 1
Hình 2
Thân nhân sẽ vào xác nhận khuôn mặt lại lần nữa để hệ thống AI sẽ quét để kiểm duyệt.
( + ) : Bước kế tiếp thân nhân và phạm nhân sẽ vào video call để gặp mặt nói chuyện với nhau. Hình 1 là phía bên thân nhân, hình 2 là phía bên phạm nhân. Màn hình cả 2 người sau khi vào cuộc gọi ( hình 3 )
Hình 1 Hình 2
Hình 3
*** Sau khi gọi xong , mã cuộc họp đó sẽ chuyển sang trạng thái "Hoàn thành "
*TH2: "Từ chối"
- Sau khi bị từ chối, thân nhân sẽ nhận được thông báo từ Email về với 1 lý do từ phía bên trại.
*TH3: "Hết hạn"
Nếu thân nhân đến giờ gọi thăm gặp vì lý do bận hoặc quên mà không vào, thì khi cuộc gọi thăm gặp hết giờ ( cứ 1 cuộc gọi là 10 phút ) thì hệ thống CMS sẽ tự chuyển trạng thái cuộc gọi lịch hẹn đó sang trạng thái "Hết hạn".
*TH4: "Hủy"
Nếu thân nhân đến giờ thăm gặp mà không muốn tham gia vào cuộc gọi nữa thì nhấn vào biểu tượng 
, sau đó điền lý do hủy và nhấn "Lưu". Lúc này CRM
