THÔNG BÁO PHÍ (HOÁ ĐƠN)
- Danh sách thông báo phí hàng tháng
- Nội dung Thông báo phí + Chi tiết Hạng mục trong Thông báo phí + Lịch sử thanh toán
- Thực hiện thanh toán & Lịch sử thanh toán
- Xem lịch sử thanh toán
- Phản hồi trực tiếp đến Ban quản lý
- Chi tiết Hạng mục trong Thông báo phí
Danh sách thông báo phí hàng tháng
Vào màn hình danh sách các thông báo phí
Cách 1: Từ trang chủ
- Chọn "Thông báo phí"
- Xem màn hình Thông báo phí | Danh sách các thông báo phí (nếu có nhiều hơn 1 thông báo) hoặc Lịch sử thông báo phí (như hình bên dưới)
Nội dung Thông báo phí + Chi tiết Hạng mục trong Thông báo phí + Lịch sử thanh toán
Nội dung Thông báo phí
Để xem được nội dung thông báo phí , cư dân thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào màn hình danh sách các thông báo phí (theo 1 trong 2 cách đã hướng dẫn. Xem lại tại link này).
- Tại màn hình Danh sách thông báo phí, sẽ hiển thị các thông tin chung của thông báo phí như sau:
-
- Mã (thông báo phí): Ví dụ như hình trên là #NEH00010
- Tiêu đề: Theo cấu trúc Thông báo phí + mã căn hộ + tháng thông báo
- Tổng thanh toán: Số tiền cư dân cần thanh toán cho căn hộ của mình
- Đã thanh toán: Số tiền đã được cư dân thanh toán trước 1 phần (nếu có)
- Còn nợ: Số tiền còn lại cư dân cần phải thanh toán
- Ngày hết hạn: Ngày cuối cư dân cần thanh toán cho Ban Quản lý
- Tình trạng thanh toán: Chưa thanh toán | Đã thanh toán | Còn nợ...
Chi tiết Thông báo phí & Hạng mục thông báo phí
- Ấn trực tiếp vào ô Thông báo phí
Xem thông tin chung & các thao tác khác
Cư dân muốn xem chi tiết các hạng mục (khoản phí) trong thông báo, thực hiện các thao tác sau
Màn hình chi tiết sẽ như sau:
| STT | Tên | Hình ảnh | Diễn giải |
| 1 | Hạng mục |
|
Chi tiết từng loại phí trong hóa đơn (thông báo phí) |
| 2 | Lịch sử thanh toán |
|
Xem được Lịch sử thanh toán của hóa đơn hiện tại (hóa đơn đang xem chi tiết) |
| 3 | Mã hóa đơn | Ví dụ: NEHIV00011 | Mã của hóa đơn đang xem |
| 4 | Thông tin hiển thị trên hóa đơn (thông báo phí) |
|
Bao gồm các thông tin:
Người thanh toán (nếu có): Mã căn hộ: Trạng thái: Ngày tạo: Ngày thanh toán gần nhất:
Hóa đơn hiện tại (số tiền) Đã giảm (nếu có): Đã thanh toán (nếu có) Còn nợ: Thành tiền: Tiền thừa Ghi chú:
|
| 5 | Phản hồi (Tương tác trực tiếp với Ban Quản lý về hóa đơn) |
|
Chức năng tương tác, cư dân có thể chát trực tiếp với Ban Quản lý về các vấn đề liên quan đến Thông báo phí của căn hộ.
|
| 6 | Thanh toán |
|
Thực hiện thanh toán hóa đơn đang xem |
Màn hình Lịch sử thông báo phí (nếu có) sẽ hiển thị tại màn hình như sau:
Thực hiện thanh toán & Lịch sử thanh toán
Chọn thông báo phí cần thanh toán
Vào màn hình danh sách các thông báo phí
Cách 1
- Từ trang chủ, chọn "Thông báo phí"
Cách 2
Chọn "Thanh toán" để thanh toán thông báo phí
Màn hình thanh toán
- Nhập số tiền bạn muốn thanh toán
-
Chọn phương thức thanh toán
-
- Thanh toán trực tuyến
-
- Chọn ngân hàng bạn muốn thanh toán và ấn thanh toán
-
Chuyển khoản
-
- Ấn vào "Chuyển khoản"
-
- Quét qr để chuyển khoản hoặc chuyển khoản thủ công bằng các thông tin như trong hình
- Sau đó chụp ảnh chuyển khoản thành công và tải lên
- Bấm xác nhận để hoàn thành thanh toán
Xem lịch sử thanh toán
Từ trang chủ chọn "Thông báo phí"
Sau đó chọn "Thông báo" cần xem lịch sử
Ở trang chi tiết thông báo phí -> chọn lịch sử thanh toán
Phản hồi trực tiếp đến Ban quản lý
Từ trang chi tiết thông báo phí -> chọn icon tin nhắn phía trên góc phải
Sau khi chọn icon -> có thể nhập nội dung muốn phản hồi bao gồm tin nhắn văn bảng, hình ảnh
