YÊU CẦU HỖ TRỢ

Danh mục yêu cầu và hỗ trợ

A. Hiện thị danh sách danh mục  yêu cầu và hỗ trợ 

Hiện thị những thông tin: Mã | Tiêu đề | Mô tả | Trạng thái | Ngày tạo | Ngày cập nhật 

image.png

Yêu cầu hỗ trợ(1) > Danh mục yêu cầu và hỗ trợ(2) 

B. Thêm mới danh mục Yêu cầu và hỗ trợ 

Các bược thực hiện : 

Yêu cầu hỗ trợ(1) > Danh mục yêu cầu và hỗ trợ(2)  > Thêm mới(3)

image.png

Sau khi điền thông tin >  Bấm Gửi

image.png

 

Yêu cầu hỗ trợ

A. Hiện thị yêu cầu hỗ trợ 

Danh sách hiện thị các thông tin : Mã | Tiêu đề | Tên căn hộ | Tên | Trạng thái | Ngày tạo.

image.png

Yêu cầu hỗ trơ: (1) > Yêu cầu hỗ trợ(2) 

(3) Nút tải xuống : Đang cập nhật

(4) Danh mục yêu cầu và hỗ trợ 

(5)-(6) Thời gian bắt đầu - kết thúc của yêu cầu hỗ trợ 

(7)Mục tìm kiếm yêu cầu hỗ trợ theo Key word

B. Cập nhật yêu cầu hỗ trợ 

Yêu cầu hỗ trơ;(1) > Yêu cầu hỗ trợ(2)  > Bấm vô 1 yêu cầu hỗ trợ (3)

image.png

Giao diện Cập nhật yêu cầu hỗ trợ

image.png

(1) Cập nhật trạng thái của phiếu yêu cầu và hỗ trợ

(2) Cập nhật nahan viên xử lý phiếu yêu cầu và hỗ trợ 

(3) sau khi cập nhật thông tin bấm Cập nhật

Chuyển đổi phiếu yêu cầu hỗ trợ thành công việc

Chuyển đổi thành công việc(1) > Nhập thông tin  > Bấm nút Chuyển đổi(2)

image.png