Bcons Service - HDSD hệ thống CRM

• ĐĂNG NHẬP
• Bước 1: Truy cập trang web
• Bước 2: Đăng nhập tài khoản
• QUẢN LÝ TOÀ NHÀ
• Thứ tự tạo lập dữ liệu
• Dự án
• Toà nhà
• Danh mục Tiện ích
• Tiện ích
• Căn hộ
• Hạng mục căn hộ
• Cư dân
• Voucher
• Thẻ từ
• THÔNG BÁO PHÍ
• Thứ tự thao tác
• Cấu hình bảng giá
• Áp dụng phí căn hộ
• Số liệu
• Khởi tạo Hoá đơn (Thông báo phí)
• Phát hành Hoá đơn (Thông báo phí)
• Lọc sổ phụ
• QUẢN LÝ TIỆN ÍCH
• Đăng ký tiện ích
• Khảo sát ý kiến
• YÊU CẦU VÀ HỖ TRỢ
• QUẢN LÝ CÔNG VIỆC
• Báo cáo công việc
• Danh sách công việc
• Danh mục công việc
• Danh mục mối nguy
• Mẫu công việc
• Danh sách mối nguy
• QUẢN LÝ TÀI LIỆU
• Tài liệu
• Danh mục tài liệu
• QUẢN LÝ TÀI SẢN
• Kho tài sản
• Nhập - Xuất tài sản
• Danh mục tài sản
• Tài sản (Danh sách tài sản)
• Danh mục Nhà cung cấp
• Nhà cung cấp
• QUẢN LÝ THU - CHI
• Quản lý Thu - Chi
• Báo cáo Thu - Chi
• Báo cáo chung
• Danh mục Tài khoản
• Danh mục Tài chính
• CẤU HÌNH QUẢN TRỊ
• Người dùng
• Phân quyền
• Danh mục Yêu cầu & Hỗ trợ
• Nhắc nhở
• SHOP BÁN HÀNG
• Danh sách Cửa hàng
• Sản phẩm
• Đơn hàng
• Vận chuyển
• Khuyến mãi
• Danh mục Cửa hàng
• Danh mục sản phẩm
• NHẬT KÝ HOẠT ĐỘNG

ĐĂNG NHẬP

Bước 1: Truy cập trang web

Link: https://bcons.neohome.vn/login 

Bước 2: Đăng nhập tài khoản

A. Nhập thông tin tài khoản được cung cấp, gồm:

• Email hoặc số điện thoại đã được cấp quyền
• Mật khẩu (Mặc định 123456)

B. Sau khi đăng nhập thành công, người dùng có thể:

• Xem tất cả các dự án thuộc quyền quản lý của mình
• Chọn vào tên dự án, để truy vấn xem thông tin và thực hiện các thao tác quản lý.

1. 1. 
      

QUẢN LÝ TOÀ NHÀ

Thứ tự tạo lập dữ liệu

Thứ tự tạo dữ liệu là từ phạm vi lớn đến phạm vi nhỏ

1. Dự án *
2. Toà nhà *
3. Danh mục tiện ích
4. Tiện ích
5. Căn hộ *
6. Hạng mục căn hộ *
7. Cư dân *

*: Các dữ liệu bắt buộc để hệ thống vận hành các tính năng cơ bản.

 

Dự án

Menu này quản lý danh sách dự án mà người dùng đang phụ trách

A. Quản lý dự án

Màn hình hiển thị danh sách dự án đang quản lý trên hệ thống neoHome. Bao gồm các thông tin:

Mã dự án: Gồm 3 ký tự, hệ thống sinh ra để dùng để ký hiệu dự án

Tên dự án: Tên đầy đủ của dự án

Địa chỉ: Địa chỉ thực tế của dự án

Chủ sở hữu: Tên cá nhân hoặc Tổ chức sở hữu dự án

Trạng thái: Hoạt động | Không hoạt động

Ngày tạo: Ngày tạo lập dự án trên hệ thống

B. Chi tiết thông tin dự án

Vào Menu > Quản lý toà nhà > Dự án để đến trang chi tiết Thông tin dự án và thay đổi hoặc bổ sung thông tin (Xem hình dưới)

1. 

2. Các bước vào xem thông tin và cấu hình dự án

Cập nhật thông tin dự án

Để điều chỉnh và cập nhật thông tin chung của dự án, trực tiếp nhập thông tin mới, sau đó bấm nút Cập nhật để hoàn tất lưu.

Các bước cập nhật thông tin Dự án

Cho phép chỉnh sửa và chi tiết thông tin dự án bao gồm:

STT	Nội dung	Chi tiết
1	Thông tin dự án	Tên dự án | Mã dự án | Loại dự án | Địa chỉ
2	Thông tin chủ đầu tư	Tên chủ đầu tư
3	Thông tin công ty quản lý	Tên công ty quản lý | Mã số thuế | Người đại diện | Số điện thoại | Email | Địa chỉ công ty
4	Hình ảnh dự án	Hình ảnh | Logo
5	Tạo mã QR dự án	Tao tác như hình mô tả bên dưới. Có thể tạo lại hoặc tải QR code

Các nút thao tác:

Nút / Biểu tượng	Công dụng
	Vào trang cài đặt cấu hình cho dữ liệu của Dự án. ! Lưu ý rằng các thao tác trong trang này sẽ gây ảnh hưởng quan trọng đến hệ thống. Trước khi thao tác hoặc thay đổi bất kỳ trường thông tin nào nên tham khảo ý kiến của đội ngũ neoHome.
	Tạo mã QR cho dự án. Tính năng đang được phát triển.
	Lưu lại các chỉnh sửa.

C. Cấu hình dự án

Vào Menu > Quản lý toà nhà > Dự án để đến trang chi tiết Thông tin dự án và Chọn biểu tượng  để thực hiện thao tác

(Xem hình dưới)

Cấu hình sẽ bao gồm các thông tin như hình bên dưới:

Cấu hình chung: 

Chấm công:

Hoá đơn:

Thu - Chi

Toà nhà

Menu này quản lý danh sách các tòa nhà nằm trong Dự án

A. Quản lý danh sách toà nhà

• Mã toà nhà | Mã khu vực
• Tên toà nhà | Tên khu vực
• Mã dự án
• Tên dự án
• Số lượng căn hộ thuộc toà nhà hoặc thuộc khu vực
• Vị trí toà nhà
• Loại
• Trạng thái
• Ngày tạo mới dữ liệu toà nhà
• Tác vụ: Chỉnh sửa

Giao diện Danh sách tòa nhà

B. Thêm mới toà nhà

Bước 1: Chọn module Quản lý toà nhà

Bước 2: Chọn mục Toà nhà

Bước 3: Hệ thống hiển thị màn hình quản lý toà nhà

Bước 4: Chọn Thêm mới

Thứ tự thao tác thêm mới một tòa nhà

Bước 5: Nhập thông tin toà nhà -> Sau khi nhập xong bấm Lưu

Cửa sổ nhập thông tin tòa nhà

Bước 6: Sau khi thông tin căn hộ được thêm mới thành công, hệ thống sẽ chuyển trở về màn hình danh sách toà nhà thuộc dự án.

C. Chỉnh sửa thông tin tòa nhà

Để điều chỉnh thông tin tòa nhà, trước hết cần tại giao diện Danh sách tòa nhà thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tại tòa nhà cần chỉnh sửa, bấm vào nút danh sách tác vụ

Bước 2: Bấm vào nút Chỉnh sửa

Bước 3: Sau khi cửa sổ thông tin tòa nhà hiện ra, tiến hành chỉnh sửa và bấm Lưu để kết thúc, hoặc bấm dấu X để hủy.

Cửa sổ thay đổi thông tin tòa nhà (hoặc khu vực)

Danh mục Tiện ích

Thêm mới Danh mục tiện ích / dịch vụ

Danh mục tiện ích cho phép người quản lý phân nhóm các tiện ích và dịch vụ để việc quản lý trở nên dễ dàng hơn. Để tạo mới danh mục, thực hiện các bước sau:

Bước 1: Menu Quản lý toà nhà > Danh mục tiện ích > Chọn nút + Thêm mới  bên góc phải (xem hình bên dưới)

Bước 1: Chọn nút Thêm mới

Bước 2: Điền các thông tin cần thiết (xem hình bên dưới)

• 

Mã: đặt mã cho tiện ích hoặc dịch vụ

Tên tiện ích: tên đầy đủ của tiện ích hoặc dịch vụ

Nội dung: Ghi các chi tiết khác (VD: giờ hoạt động, lưu ý, khuyến nghị, v.v...)

Nút Lưu: Chọn để hoàn tất thêm mới danh mục.

Tiện ích

Menu này quản lý các Yêu cầu & Tiện ích trong một dự án tòa nhà

Các tiện ích có thể là: sân BBQ, hồ bơi, sân khấu, sân tennis, khu thể thao, v.v

Các dịch vụ có thể là: giặt ủi, vệ sinh căn hộ, xử lý côn trùng không định kỳ, v.v

Hoặc các yêu cầu khác: Phiếu đăng ký cho các hoạt động Thi công, vận chuyển, đăng ký thông tin cư dân, v.v

Lưu ý: Cần khởi tạo (thêm mới) Danh mục tiện ích trước khi tạo dữ liệu cho Menu: Tiện ích

Thêm mới Phiếu đăng ký; Tiện ích hoặc Dịch vụ

Để thêm (tạo) mới một loại Phiếu đăng ký| tiện ích hoặc dịch vụ, thực hiện các thao tác sau:

Bước 1:  Vào Menu Quản lý toà nhà (1)  > Tiện ích (2)  >  Tại cửa sổ Quản lý yêu cầu & tiện ích (3) > Tìm đến nhóm Danh mục cần tạo, chọn nút + Thêm mới  

Thêm mới Phiếu đăng ký > Chọn theo (4)

Thêm mới Tiện ích > Chọn theo (5)

Thêm mới Dịch vụ > Chọn theo (6)

Sao chép Tiện ích của dự án này sang dự án khác > Chọn theo (7)

Bước 2: Màn mình thêm mới

Điền các trường thông tin cần thiết. Trong đó: (xem hình bên dưới)

Thứ tự các trường thông tin cần điền

Vùng số 1: Điền thông tin các trường: Tiêu đề (Tên Phiếu đăng ký | Tên tiện ích hoặc dịch vụ), Vị trí chính xác của tiện ích (VD: lầu 1, sân thượng, sảnh tầng trệt, v.v), Tòa nhà (Tòa A, B, C nơi đặt tiện ích)

Vùng số 2: Cho phép bật/tắt trạng thái hoạt động của tiện ích. Nếu chọn Đóng cửa thì tiện ích sẽ không hiển thị trên app cư dân (cư dân không thể đăng ký).

Vùng số 3: Tùy chỉnh bật/tắt các yêu cầu xác nhận cho từng hạng mục Phiếu đăng ký | tiện ích hoặc dịch vụ.

Vùng số 4: Điền chi tiết Tiêu đề | Mô tả (Cụ thể theo thực tế Phiếu đăng ký, tiện ích, dịch vụ cung cấp, gợi ý sử dụng và lời khuyên) và Quy định (Những điều cho phép và không cho phép khi sử dụng, các khoản phạt vi phạm, bồi thường, v.v.)

Vùng số 5: Thêm hình ảnh minh họa (nếu có)

Vùng số 6: Nút Thêm mới > Hoàn tất tạo mới

Bước 3: Thêm mới Thành công, hệ thống quay về Màn hình chính để xem & kiểm tra lại.

Cập nhật | Chỉnh sửa Phiếu đăng ký; Tiện ích hoặc Dịch vụ

Bước 1:  Vào Menu Quản lý toà nhà (1)  > Tiện ích (2)  >  Tại cửa sổ Quản lý yêu cầu & tiện ích (3) > Tìm đến Danh mục cần Cập nhật | Chỉnh sửa

Bước 2: Chọn vào tên Phiếu đăng ký | Tiện ịch hay Dịch vụ cần chỉnh sửa

Bước 3: Cập nhật, chỉnh sửa nội dung trong vùng số 1

Sau đó bấm Cập nhật để Lưu & Hoàn tất.

Bước 4: Quay về màn hình thao tác chính. Có thể xem & kiểm tra lại thông tin.

Tại màn hình chỉnh sửa, cập nhật --> Có thể bấm vào nút để tải về mẫu đơn đăng ký cho tiện ích này. Mẫu đơn sau khi tải về sẽ hiển thị như hình sau:

Sao chép Tiện ích & Dịch vụ 

Chức năng này dùng sao chép Tiện ích & Dịch vụ của 1 dự án sang dự án khác (thuộc quyền quản lý của cùng 1 user)

Chi tiết thao tác (xem hình bên dưới):

Bước 1: Menu Quản lý toà nhà (1) > Menu Tiện ích (2) > Tại Màn hình Quản lý yêu cầu & Tiện ích (3) > Chọn chức năng Sao chép tại mục (4)

Kiểm tra thông tin Dự án hiện tại hiển thị đúng hay chưa, sau đó thao tác tiếp bước 2

Bước 2: Màn hình Thao tác (5) sẽ hiển thị và thực hiện các bước tiếp theo như sau:

• Dự án hiện tại --> Là dự án có Cấu hình Danh sách mà bạn muốn sao chép & cấu hình qua dự án khác
• Mục (6): Chọn dự án mới bạn muốn sao chép & cấu hình
• Mục (7): Bấm Lưu để hoàn tất sao chép. Khi sao chép thành công, hệ thống sẽ có dòng thông báo "Sao chép thành công" 

Bước 3: Truy cập vào dự án đã chọn tại mục 6 của Bước 2 để xem và kiểm tra lại danh sách sao chép.

Căn hộ

Dùng để thiết lập cấu hình về căn hộ thuộc toà nhà của Dự án mà user đang quản lý.

A. Màn hình tổng quan Menu Căn hộ

Số 1: Chuyển chế độ xem từ dạng Danh sách sang Kanban

Số 2: Gán Voucher cho căn hộ

Cho phép chọn từng căn hộ hoặc nhiều căn hộ; sau đó chọn Voucher để áp dụng > Bấm Lưu

(Phải tạo Voucher trước mới áp dụng cách gán voucher này)

Số 3: Các tác vụ 

Số 3.1 Tải xuống danh sách dạng excel các căn hộ đang có trên hệ thống (Tải theo Toà nhà| khu)

Số 3.2 Tải lên (upload file) danh sách căn hộ mới theo file mẫu

Số 3.3 Tải lên (upload file) danh sách hạng mục căn hộ theo file mẫu

Số 4: Thêm mới (1 căn hộ)

B. Xem Danh sách căn hộ 

Màn hình quản lý danh sách căn hộ sẽ thể hiện các thông tin chính về chi tiết của từng căn hộ thuộc về dự án:

• Tên căn hộ
• Mã căn hộ
• Tên chủ sở hữu
• Căn hộ thuộc tầng nào
• Số thành viên sống tại căn hộ
• Loại căn hộ: Căn hộ | Penhouse | Villa | Duplex | Shophouse | Mặt bằng | Văn phòng
• Hình thức: Chính chủ | Cho thuê
• Trạng thái: Hoạt động | Khộng hoạt động
• Ngày tạo mới dữ liệu căn hộ
• Tác vụ: Xoá

C. Chi tiết căn hộ

Xem thông tin chi tiết hoặc Cập nhật thông tin của căn hộ bằng cách chọn vào Mã căn hộ

Màn hình XEM CHI TIẾT căn hộ, bao gồm các thông tin:

• Thông tin liên hệ
• Thành viên căn hộ (thông tin và mối quan hệ giữa các thành viên)
• Hạng mục 
• Danh sách các loại định phí 
• Danh sách voucher 
• Danh sách thẻ từ 

Tại màn hình XEM CHI TIẾT căn hộ, user có thể CHỈNH SỬA | THÊM MỚI hoặc XOÁ các thông tin của căn hộ, bao gồm:

• Thông tin căn hộ: Chỉnh sửa
• Thông tin thành viên: Chỉnh sửa | Thêm mới hoặc xoá
• Hạng mục: Chỉnh sửa | Thêm mới hoặc Xoá 
• Danh sách định phí: Link vào trang Quản lý định phí
• Danh sách Voucher: Link vào trang Quản lý voucher
• Danh sách thẻ từ: Link vào trang Quản lý thẻ từ

D. Thêm mới căn hộ

D.1 Thêm mới 01 căn hộ

Bước 1: Chọn module Quản lý toà nhà

Bước 2: Chọn mục Căn hộ

Bước 3: Hệ thống hiển thị màn hình quản lý căn hộ

Bước 4: chọn Thêm mới

Bước 5: Nhập thông tin căn hộ 

Nhập đầy đủ các trường thông tin, bao gồm:

• Mã căn hộ: Theo định dạng hoặc quy định của người dùng (ít nhất 3 ký tự)
• Chọn Toà nhà| Khu: Chọn toà nhà hoặc khu mà căn hộ đang thuộc quyền quản lý (Nếu Toà nhà | Khu quản lý căn hộ chưa tồn tại, vui lòng tạo Toà nhà | Khu trước khi tạo căn hộ)
• Chủ sở hữu: Họ và tên chủ sở hữu (Cho phép nhập mới hoặc lấy dữ liệu từ cư dân của dự án)
• Thông tin liên hệ: Số điện thoại | Email |Tầng
• Hình thức:  Chính chủ | Cho thuê
• Chọn loại căn hộ: Căn hộ | Penhouse | Villa | Duplex | Shophouse | Mặt bằng | Văn phòng
• Diện tích:
• Địa chỉ:
• Ngày nhận nhà
• Ngày dọn vào:
• Ghi chú

Bấm nút Tạo để hoàn tất.

Bước 6: Sau khi thông tin căn hộ được thêm mới thành công, hệ thống sẽ chuyển trở về màn hình danh sách căn hộ thuộc dự án.

D.2 Thêm mới nhiều căn hộ (File upload)

Bước 1: Màn hình Danh sách căn hộ > Chọn biểu tượng ...  > Tải lên căn hộ > Tải File Mẫu (Bấm để tải về file mẫu dưới dạng excel)

Bước 2: Nhập các trường thông tin vào file excel mẫu vừa tải về 

Tên File tải về: import_apartment_template

Các trường thông tin cần phải nhập:

Màu đỏ là bắt buộc

* Phải tạo Toà nhà thì hệ thống mới nhận dạng và tạo được căn hộ.  

Bước 3: Lưu file và upload lên hệ thống

Chọn Menu Danh sách căn hộ > Chọn biểu tượng ...  > Tải lên căn hộ (1)

Màn hình Tải lên căn hộ (2) > Tải lên tệp chứng từ (Bấm để upload file excel đã nhập dữ liệu) (3) > Chọn Ghi đè hoặc không (4) 

Bấm Lưu (5) để kết thúc tải lên file tạo mới căn hộ;

hoặc bấm X (6) để huỷ thao tác tải lên

Bước 4: Kiểm tra Danh sách căn hộ vừa tạo

Sau khi thông tin căn hộ được thêm mới thành công, hệ thống sẽ chuyển trở về màn hình danh sách căn hộ thuộc dự án

Để kiểm tra: Vào lại Menu Quản lý toà nhà > Căn hộ > Xem toà nhà | Khu đã chọn để upload file và xem kết quả hiển thị.

Ghi chú: Người dùng có thể tạo mới căn hộ tại giao diện thêm mới cư dân thuộc menu Cư dân trong hệ thống

Hạng mục căn hộ

Hạng mục căn hộ dùng Cấu hình bảng giá và Áp dụng phí căn hộ cho thông báo phí

Thao tác: Menu > Quản lý toà nhà (1) > Hạng mục căn hộ (2)

Xem được: Danh sách các Hạng mục  căn hộ (3) đang có trên hệ thống

Dùng quản lý: Xem | Thêm mới | Chỉnh sửa các hạng mục quản lý chi phí căn hộ

Bấm +Thêm mới (4) như hình bên trên để tạo thêm Hạng mục căn hộ

Nhập các thông tin cần thêm mới

Bấm vào dòng tên Hạng mục đã tạo trong danh sách để chỉnh sửa | Cập nhật trạng thái Hạng mục căn hộ

Thêm mới Hạng mục 

Thêm mới 1 hạng mục cho 1 căn hộ cụ thể

Bước 1: Vào Menu Quản lý toà nhà (1) > Căn hộ (2) > Danh sách Căn hộ - Chi tiết căn hộ (3)

Bước 2: Chọn căn hộ cụ thể cần thêm mới hạng mục

Bước 3: Chọn +Thêm mới (4) như hình

Bước 4: Điền các trường thông tin cần thiết

Nhập thông tin hạng mục

Tên hạng mục: xe máy | xe hơi | thẻ từ | ....

Danh mục hạng mục: chọn loại hạng mục (đã thêm từ trước)

Số hiệu: ký tự | mã định danh | biển số xe |....

Đơn vị tính: chiếc | thẻ | cái | ....

Ngày vào: định danh thời gian lưu trữ hoặc là bàn giao của căn hộ

Trạng thái: Hoạt động | Không hoạt động | Mất | Hư hỏng

Mô tả về hạng mục: loại xe | màu xe | loại thẻ | loại thiết bị | ....

Ghi chú

Thêm hình ảnh: nếu có

Bước 5: Bấm nút Thêm mới

Bước 6: Thêm mới thành công > Hệ thống chuyển về màn hình chi tiết căn hộ.

Cư dân

Quản lý danh sách cư dân thuộc về dự án

Lưu ý: Có thể tạo mới Căn hộ khi upload file tạo mới cư dân

A. Quản lý danh sách cư dân của dự án

Màn hình quản lý danh sách cư dân sẽ thể hiện các thông tin chính về chi tiết của cư dân bao gồm:

• Mã cư dân
• Mã căn hộ
• Quan hệ với chủ hộ
• Tên cư dân
• Số điện thoại liên lạc
• CCCD
• Địa chỉ email
• Trạng thái
• Ngày tạo

Màn hình quản lý cư dân

Menu Quản lý toà nhà (1) > Cư dân (2)

Tại Danh sách cư dân --> Chọn Toà nhà (3) để xem cư dân của toà đó

Các tác vụ khác bao gồm:

	+ Tải lên Danh sách cư dân (4)
	Tác vụ (5) Cập nhật cư dân Gửi thông tin ZNS đến cư dân Gửi thông tin email đến cư dân Xoá cư dân
+ Thêm mới	Thêm mới (6) một cư dân

B. Thêm mới cư dân

B.1 Thêm mới một cư dân

Bước 1: Chọn module Quản lý toà nhà

Bước 2: Chọn mục Cư dân

Bước 3: Hệ thống hiển thị màn hình quản lý cư dân

Bước 4: chọn Thêm mới

Bước 5: Nhập thông tin cư dân -> Sau khi nhập xong bấm Thêm mới

Bước 6: Sau khi thông tin cư dân được thêm mới thành công, hệ thống sẽ chuyển trở về màn hình danh sách cư dân thuộc dự án.

B.2 Thêm mới nhiều cư dân (File upload)

Bước 1: Chọn module Quản lý toà nhà

Bước 2: Chọn mục Cư dân

Bước 3: Hệ thống hiển thị màn hình quản lý cư dân

Bước 4: Chọn  

Bước 5:  Thao tác trên màn hình thêm mới cư dân bằng file upload

(1) Tải về và xem danh sách cư dân đang có trên hệ thống (chọn theo toà nhà | khu) (Chứa các trường thông tin theo file mẫu)

(2) File mẫu: Dùng để nhập dữ liệu của cư dân để upload lên hệ thống. File mẫu chứa các trường thông tin: STT | Mã căn hộ* | Mã cư dân | Tên cư dân* | Quan hệ | Điện thoại | Email | CCCD | Mã truy cập| Trạng thái | Ngày tạo

(3): Tải lên file đã tạo đủ dữ liệu để hoàn tất tác vụ upload file.

(4) Ghi đè: Khi tích chọn vào ô này, cư dân đang có trong toà nhà đó sẽ bị xoá, và dữ liệu mới theo file upload sẽ được cập nhật.

(5) Tạo căn hộ Khi tích chọn, hệ thống sẽ khởi tạo đồng thời căn hộ mới (nếu căn hộ chưa có trên hệ thống) và cư dân mới cho căn hộ.

Bước 6: Sau khi thông tin cư dân được thêm mới thành công, hệ thống sẽ chuyển trở về màn hình danh sách cư dân thuộc dự án.

C. Xem chi tiết và chỉnh sửa thông tin cư dân

Bước 1: Vào menu Quản lý toà nhà (1) > Cư dân (2) > Danh sách cư dân | Thông tin cư dân (3) > Chọn 1 cư dân 

Bước 2: Tại thẻ Thông tin (4) có thể xem và chỉnh sửa tất cả các thông hiển thị

(5): Thông tin liên hệ cư dân 

(6): Thông tin về căn hộ: Toà nhà (chỉ xem) | Mã căn hộ | Mã cư dân | Mã truy cập | Loại căn hộ | Loại hình cư trú | Tình trạng | Quan hệ

(7): Thông tin các thành viên thuộc căn hộ: Mã | Tên | Email | Điện thoại | Quan hệ Tình trạng --> Click xem chi tiết thành viên hoặc có thể chỉnh sửa thông tin thành viên khi click chọn thành viên đó.

(8) Các tác vụ (từ trái qua phải): Xoá cư dân | Gửi ZNS đến cư dân | Gửi email đến cư dân | Cập nhật mật khẩu | Lưu

(9): Bật hoặc tắt chức năng Gửi Zalo ZNS hoặc Gửi email

(10): Hiển thị mã căn hộ mà cư dân đang sở hữu thuộc dự án

Bước 3: Bấm nút Lưu tại (8) để kết thúc tác vụ.

D. Trạng thái cư dân

Trạng thái	Màu sắc	Đăng nhập app	Nhận Thông báo phí	Tính nhân khẩu *
Đang ở	Xanh lá	Có	Tùy Bật/Tắt	Có
Không ở	Xanh dương	Có	Tùy Bật/Tắt	Không
Đã dọn đi	Cam	Không	Tùy Bật/Tắt	Không

• Đang ở: thành viên đang cư trú tại căn hộ
• Không ở: thành viên có thể đang sở hữu hoặc quản lý căn hộ nhưng không cư trú tại đó
• Đã dọn đi: thành viên đã chuyển đi, không còn cư trú tại căn hộ nữa
• Tính nhân khẩu *: Áp dụng đếm đối với các khoản phí tính theo đầu người.

E. Trạng thái tài khoản cư dân

• Hoạt động: tài khoản đang hoạt động
• Không hoạt động: tài khoản đang bị vô hiệu.

Voucher

Màn hình Quản lý vouchers

Hiển thị tất cả các voucher đang được áp dụng và các thông tin tổng quan 

Bước 1: Menu Quản lý toà nhà (1) > Mục Voucher (2) > Màn hình Quản lý vouchsers (3)

Bước 2: Nội dung màn hình thao tác tại khung (4), gồm:

• Mã (voucher)
• Tên (voucher)
• Tên toà nhà
• Loại hình áp dụng
• Trạng thái
• Ngày bắt đầu áp dụng
• Ngày hết hạn áp dụng
• Tác vụ (Chỉnh sửa | Xoá)

Màn hình Xem chi tiết Vouchers

Bước 1: Menu Quản lý toà nhà (1) > Menu Voucher (2) > Màn hình Quản lý vouchers (3)

Bước 2: Tại danh sách voucher, bấm chọn vào Mã voucher cần xem, ví dụ như mã voucher GV100QL3 tại mục (4), thông tin chi tiết sẽ hiển thị như sau:

Có thể chỉnh sửa nội dung Voucher tại màn hình xem chi tiết này

Màn hình Thêm mới Vouchers

Bước 1: Menu Quản lý toà nhà (1) > Menu Voucher (2) > Màn hình quản lý vouchers (3) > Chọn nút +Thêm mới (4)

Bước 2: Nhập các trường thông tin thêm mới tại vùng số (5)

Bước 3: Kiểm tra thông tin và bấm nút Lưu để hoàn tất tạo mới Voucher. 

(Nút chọn: Ngày cuối được sử dụng voucher là Ngày kết thúc: Chức năng đang được phát triển, sẽ cập nhật lại sau khi hoàn thiện)

Bước 4: Voucher tạo thành công sẽ hiển thị tại màn hình quản lý vouchers.

Màn hình Chỉnh sửa Voucher

Để chỉnh sửa voucher, có 2 cách:

Cách 1: Bấm vào tác vụ Chỉnh sửa tại Màn hình Quản lý vouchers và thực hiện chỉnh sửa trên các trường thông tin, sau đó bấm Lưu để hoàn tất

Cách 2: Bấm xem chi tiết Voucher và chọn Chỉnh sửa. Tại màn hình này, thực hiện chỉnh sửa trên các trường thông tin, sau đó bấm Lưu để hoàn tất

Màn hình Xoá Voucher

Bước 1: Chọn tác vụ Xoá tại dòng Mã voucher cần xoá

Bước 2: Bấm chọn "Vâng xoá nó" --> Hệ thống sẽ xoá voucher và không thể lấy lại thông tin của voucher đó. Những chương trình áp dụng voucher này cũng sẽ không còn tồn tại.

             Bấm chọn "Huỷ bỏ" --> Huỷ bỏ lệnh xoá voucher đã chọn.

Bước 3: Xoá voucher thành công, hệ thống sẽ có thông báo như sau

Thẻ từ

Chức năng Quản lý Thẻ từ cấp cho Xe hoặc Thang máy cho cư dân, danh sách hiển thị theo Toà nhà.

Quản lý Danh sách thẻ từ

• (1): Menu Quản lý thẻ từ
• (2): Menu Thẻ từ
• (3): Danh sách thẻ từ
• (4): Chọn toà nhà để xem danh sách thẻ từ của toà nhà đó. Nếu không chọn, danh sách hiển thị là danh sách tổng.
• (5): Nút tải lên danh sách thẻ từ
• (6): Danh sách thẻ từ đang có thuộc dự án
• (7): Nút Thêm mới

Màn hình Danh sách thẻ từ hiển thị các nội dung, gồm:

• Mã thẻ: Mã thẻ do Ban quản lý định nghĩa
• Mã căn hộ: Mã căn hộ theo dữ liệu của dự án
• Tên: Tên người dùng thẻ
• Mô tả: Thông tin liên quan đến thẻ. Ví dụ biển số xe | màu xe | loại xe
• Loại: Thẻ xe | Thẻ thang máy
• Trạng thái: Không hoạt động | Hoạt động | Mất | Huỷ
• Từ ngày: Ngày hiệu lực thẻ
• Ngày cập nhật: Ngày cập nhật gần nhất của thẻ
• Tác vụ: Xoá

Màn hình Xem chi tiết và Cập nhật thẻ từ

Tại màn hình Danh sách thẻ từ, bấm chọn vào mã thẻ như hình bên dưới

Tại đây, người dùng có thể xem được thông tin:

• Thẻ thuộc toà nhà nào (1)
• Xem chi tiết thông tin thẻ (2)
• Hoặc thay đổi | cập nhật thông tin vào các trường dữ liệu và bấm Lưu thông tin (4)

• Ngoài ra, người dùng có thể bấm vào Tìm Kiếm Cư Dân tại (3) để chuyển mã thẻ này đến cư dân khác thuộc dự án. Sau khi chọn cư dân, thẻ sẽ được chuyển sang chủ thẻ là cư dân mới.

• Có thể chỉnh sửa các trường thông tin (nếu cần) và bấm Lưu thông tin.

Thêm mới thẻ từ

Có 2 cách thêm mới thẻ từ

Cách 1: Dùng cho trường hợp THÊM 1 THẺ TỪ

Bước 1: Tại màn hình Trang chủ > Danh sách thẻ từ (1) > Chọn vào Nút + Thêm mới (2)

Bước 2: Tại màn hình Thêm mới | Đăng ký thẻ từ (1) > Chọn toà nhà (2)

• • • • • Nhập thông tin vào các trường tại mục 4 --> Bấm Lưu thông tin (5) để hoàn tất
      • Hoặc bấm vào ô Tìm Kiếm Cư Dân (3) để tìm tên cư dân cần tạo thẻ --> Chọn tên cư dân trong danh sách hiển thị tại màn hình tìm kiếm
    • --> Các trường thông tin : Cư dân | Căn hộ | Email (nếu có) | Số điện thoại (nếu có) của cư dân sẽ tự động được điền vào
    • --> Nhập và chọn đầy đủ các trường thông tin còn lại và bấm Lưu thông tin (5) để hoàn tất.

Cách 2: Dùng cho trường hợp THÊM HÀNG LOẠT THẺ TỪ (FILE UPLOAD)

Bước 1: Tại Màn hình Danh sách thẻ từ (1) > Chọn toà nhà (2) > Chọn nút Tải lên (3) để vào Màn hình Tải lên danh sách thẻ từ

Bước 2:  Có 2 lựa chọn

• • • • • Chỉ tải lên Danh sách thẻ từ (A)- Bấm (4) Tải file mẫu về máy và điền đầy đủ thông tin như file mẫu yêu cầu- Bấm (5) để tải lên (upload) file đã điền đủ thông tin thẻ lên hệ thống 
          • Tải lên Danh sách thẻ từ + Xe (B)

- Bấm (6) Tải file mẫu về máy và điền đầy đủ thông tin như file mẫu yêu cầu

- Bấm (7) để tải về file excel danh sách thẻ đang có.

- Bấm (8) để tải lên (upload file) đã điền đủ thông tin thẻ lên hệ thống

Bước 2: Tạo mới thành công, hệ thống sẽ hiển thị màn hình Danh sách thẻ từ.

Xoá thẻ từ

Thẻ từ sau khi xoá sẽ không khôi phục được thông tin và những dữ liệu liên quan đến thẻ sẽ không còn tồn tại trên hệ thống

Bước 1: Chọn dòng có chứa Mã thẻ muốn xoá

Bước 2: Tại nút tác vụ - 3 chấm - Chọn xoá

Bước 3: Xác nhận: "Vâng, xoá nó!" --> Thẻ sẽ được xoá khỏi hệ thống hoặc "Huỷ bỏ" để huỷ lệnh xoá đã chọn.

THÔNG BÁO PHÍ

Thứ tự thao tác

1. Cấu hình bảng giá
2. Áp dụng phí căn hộ
3. Số liệu
4. Khởi tạo hoá đơn (Khởi tạo thông báo phí)
5. Phát hành hoá đơn (Phát hành thông báo phí)
6. Lọc sổ phụ

Cấu hình bảng giá

Bước 3: Xem màn hình xác nhận trước khi thực hiện Cập nhật | Xoá

Màn hình cập nhật (Chính sửa) số liệu

Màn hình Xoá

Bước 4: Bấm nút Cập nhật để hoàn thành việc chỉnh sửa số liệu. 

    Bấm đồng ý để xác nhận xoá dòng số liệu (lưu ý khi xoá sẽ không lấy lại được dữ liệu này) hoặc Bấm Huỷ bỏ lệnh xoá.

Ghi chú: Nếu có bất kỳ thay đổi nào sau khi đã khởi tạo thông báo phí, vui lòng vào Menu Thông báo phí --> Bấm vào ký hiệu "+" (tạo lại hoá đơn) để đồng bộ lại số liệu mới.

E. Sao chép Bảng giá cho dự án

Bước 1: Menu Thông báo phí (1) > Menu Cấu hình bảng giá (2) > Màn hình Danh sách cấu hình bảng giá (3)

Bước 2: Chọn ký hiệu (4)

Bước 3: Thao tác trên màn hình Sao chép bảng giá cho dự án (5), gồm:

Dự án hiện tại (6): Là dự án có cấu hình Bảng giá mà người dùng muốn Sao chép qua dự án khác thuộc phân quyền quản lý

Danh sách các dự án thuộc quyền quản lý (7): Bấm vào ô để chọn dự án

Bước 4: Bấm nút Lưu (8) để xác nhận và hoàn tất sao chép.

Sao khi sao chép thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo như sau:

Người dùng truy cập vào dự án vừa được sao chép cấu hình để kiểm tra và tạo cấu hình phí cho dự án đó.

Áp dụng phí căn hộ

Chỉ thao tác chức năng này khi đã hoàn tất Cấu hình Bảng giá 

Quản lý Danh sách căn hộ áp dụng phí

Màn hình hiển thị danh sách quản lý định phí chung của tất cả các căn hộ, bao gồm các thông tin:

Vùng 1: Chọn Toà nhà/khu | Căn hộ hoặc 1 danh mục phí cần xem

Vùng 2: Thông tin: Mã (căn hộ) | Tên căn hộ | Loại căn hộ | Mô tả | Ngày cập nhật

Vùng 3: Bấm vào dấu v để xem chi tiết các phí cấu hình cho từng căn hộ

Thông tin tên phí và số lượng tính phí sẽ hiển thị tại Thông báo phí gửi đến cư dân

• • • Tên (phí)
    • Số lượng: 
    • Đơn vị 
    • Định mức đăng ký: Định mức đăng ký điện | nước (nếu có)
    • Ưu tiên: Mức độ ưu tiên khi thanh toán (dùng để Ban quản lý chủ động cài đặt các khoản phí muốn ưu tiên thu hồi cho kỳ thanh toán của tháng)
    • Trạng thái
    • Hành động: Chỉnh sửa | Xoá

Xem chi tiết hoặc Cập nhật 

Bước 1: Chọn vào biểu tượng để Xem chi tiết hoặc Thực hiện chỉnh sửa

Bước 2: Màn hình xem và thực hiện chỉnh sửa

Nếu cần chỉnh sửa thông tin, chọn vùng cần sửa, chọn trong danh sách có sẵn | hoặc nhập nội dung mô tả mới và bấm Cập nhật để lưu thông tin và hoàn tất.

Thêm mới định phí

Bước 1: Menu Thông báo phí > Sub menu Áp dụng phí căn hộ > Màn hình Danh sách căn hộ áp dụng phí

Bước 2: Bấm chọn + Định phí

•    1    Tên định phí: Đặt theo thực tế nhu cầu cần quản lý
•    2    Danh mục: Chọn theo danh sách có sẵn
•   3     Bảng giá: Chọn theo danh sách có sẵn đã được tạo và cấu hình tại Cấu hình bảng giá
•   4     Loại tháng: Chọn M (tháng hiện tại) | M+1 (tháng sau) | M-1 (tháng trước) tuỳ vào tháng tính phí
•   5     Hạng mục căn hộ: Chọn theo danh sách có sẵn
•   6     Số lượng: Chọn số lượng phù hợp
•   7     Toà nhà/Khu: Chọn Tất cả hoặc một toà nhà để áp dụng phí
•   8     Loại căn hộ: Chọn Tất cả hoặc một phân loại căn hộ để áp dụng phí. Theo danh sách phân loại có sẵn
•    9    Căn hộ: Chọn một căn hộ để áp dụng phí
•   10    Mô tả: Nhập mô tả hoặc bất kỳ ghi chú nào cần lưu ý khi áp dụng phí này

Bước 3: Bấm Lưu  tại   11   để hoàn tất thêm mới.

  12   Diễn giải loại tháng | Số lượng - định mức | Loại căn hộ

Số liệu

A. Quản lý số liệu căn hộ

Màn hình quản lý định phí căn hộ sẽ thể hiện các thông tin chính về các định phí thuộc về từng căn hộ của dự án bao gồm:

• Mã căn hộ
• Đơn vị tính
• Số cũ: chỉ số đồng hồ tháng trước
• Số mới: chỉ số đồng hồ tháng hiện tại
• Số lượng = Số mới - Số cũ
• Trạng thái:
  • Chưa duyệt: dữ liệu mới tạo, chưa được duyệt từ quản lý | người dùng được phân quyền xử lý
  • Đã duyệt: đã được duyệt từ quản lý | người dùng được phân quyền xử lý
• Từ: thời gian bắt đầu tính chỉ số đồng hồ (theo tháng hiện tại)
• Đến: thời gian kết thúc tính chỉ số đồng hồ (theo tháng hiện tại)
• Hình ảnh: lấy từ APP sau khi nhân viên kỹ thuật lấy chỉ số đồng hồ điện | nước và chụp ảnh đính kèm theo khi làm báo cáo gửi về hệ thống CRM
• Tác vụ: Chỉnh sửa | QR Code

Menu Thông báo phí (1) > Số liệu (2) > Danh sách số liệu (3)

(4) Chọn Toà nhà - Căn hộ

(5) Danh mục cập nhật số liệu

(6) Tháng | năm tạo thông báo phí.

(7) Duyệt trạng thái số liệu

(8) Tải mã QR

(9) Thêm mới dữ liệu

B. Điều chỉnh số liệu

Bước 1: Thực hiện thao tác như sau

Menu Thông báo phí (1) > Số liệu (2) > Danh sách số liệu (3) > Chọn Toà nhà | Căn hộ | Danh mục | Tháng, năm (4) > Chọn mã căn hộ (5) > Chọn Tác vụ (6) > Chọn Chỉnh sửa

Bước 2: Chỉnh sửa số liệu | thông tin tại các trường thông tin

Bước 3: Bấm Lưu để hoàn tất.

Ghi chú: Chức năng tạo QR Code để nhân viên ghi số liệu tại điểm cần ghi đang trong quá trình phát triển.

Khởi tạo Hoá đơn (Thông báo phí)

Quản lý danh sách hoá đơn theo từng tháng

A. Quản lý danh sách hoá đơn

Màn hình quản lý danh sách hoá đơn sẽ thể hiện các thông tin chính về hoá đơn của từng căn hộ trong tháng hiện tại bao gồm:

• 

  Thao tác:

• Menu Thông báo phí (1) > Thông báo phí (2) > Màn hình Danh sách thông báo phí (3)
• Chọn thông tin tại (4): Chọn toà nhà > Hiển thị tất cả | Chọn toà nhà + Căn hộ > Hiển thị Thông báo phí 1 căn hộ đã chọn
• Chọn tháng & năm để xem Danh sách thông báo phí tại (5): Tháng & năm tại đây là Tháng hiện tại theo lịch hiển thị.
• Danh sách Thông báo phí sẽ hiển thị đầy đủ theo lựa chọn tại (6): Các thông tin hiển thị gồm: Mã | Tên căn hộ | Trạng thái | Số tiền | Còn nợ | Người thanh toán | Số dư | Ngày cập nhật | Tác vụ
• Các nút thao tác tại (7):

STT	Ký hiệu	Ý nghĩa của ký hiệu
1		Tạo hoá đơn Tạo mới hoá đơn Tạo lại hoá đơn sau khi có sự thay đổi số liệu.  Lưu ý: Chỉ tạo lại hoá đơn ở trạng thái Khởi tạo, nếu hoá đơn ở trạng thái khác, vui lòng vào chức năng Duyệt trạng thái như STT 2 bên dưới để chuyển trạng thái về Khởi tạo và thao tác tạo lại hoá đơn. Để tránh trường hợp thao tác sai dữ liệu dẫn đến việc gửi hoá đơn đến cư dân nhiều lần với nhiều số tiền phí khác nhau, Quý anh chị vui lòng kiểm tra, đối chiếu lại số liệu hoá đơn vừa mới Khởi tạo trước khi Duyệt và Chuyển trạng thái Đã gửi
2		Duyệt trạng thái hoá đơn Chọn vào ô chứa dòng hoá đơn cần duyệt > Màn hình Cập nhật trạng thái (Đã gửi | Khởi tạo | Đã gửi | Còn nợ | Đã thanh toán | Chuyển nợ) Thao tác theo các thông tin hiển thị trên hình & Bấm nút Lưu để hoàn tất
3		Nhắc nợ Nhắc thanh toán lần 1 | Nhắc thanh toán lần 2 | Nhắc thanh toán lần cuối Ngày nhắc nợ sẽ được cấu hình tại Cấu hình > Hoá đơn của Chi tiết dự án Thời điểm nhắc nợ là ngày trong tháng (không phải số ngày tính từ thời điểm ra thông báo phí; không phải số ngày theo hạn thanh toán). Chọn hoá đơn của căn hộ cần nhắc nợ > Chọn ký hiệu nhắc nợ > Chọn số lần nhắc nợ (lần 1 | lần 2| lần 3) tuỳ trường hợp. Màn hình hiển thị yêu cầu xác nhận. Đồng ý > Gửi nhắc | Huỷ bỏ > Huỷ lệnh nhắc nợ.
4		In thông báo phí Bấm chọn 1 hoặc nhiều thông báo phí cần in > Hệ thống sẽ chuyển thông báo phí đã chọn thành tập tin PDF và hiển thị ở 1 tab làm việc mới trên trình duyệt để thực hiện xem lưu về máy hoặc in Lưu ý: Cho phép trình duyệt web của bạn bật pop-up khi sử dụng chức năng này.
5		Tác vụ Tải danh sách excel các Thông báo phí: Excel báo cáo tất cả loại phí đang có trong thông báo phí theo toà nhà Tải báo cáo: Màn hình Tải báo cáo công nợ hoặc số liệu > Cần xác nhận Tháng & năm + Danh mục phí cần tải về > Bấm chọn nút công nợ hoặc nút số liệu để tải về dữ liệu cần xem Tải chi tiết hoá đơn: Chọn tháng & năm cần tải > Xem báo cáo của từng loại phí theo hoá đơn (thông báo phí) phát hành của 1 tháng đã chọn.

• Các thông tin tại (8): Tổng hợp số tiền liên quan đến Thông báo phí, gồm:
  • • Thông báo phí đã thanh toán:
    • Số tiền trong kỳ:
    • Đã thanh toán
    • Cần thanh toán:

B. Xem chi tiết và chỉnh sửa | cập nhật hạng mục trong thông báo phí

Chi tiết hoá đơn (thông báo phí):

Chọn vào Mã (hoá đơn) để vào màn hình chi tiết hoá đơn

Màn hình chi tiết, gồm:

• Chi tiết hoá đơn: Các thông tin hành chính bao gồm: Mã hoá đơn | tên hoá đơn | Ngày tạo | Hạn thanh toán | Người thanh toán | Ngày thanh toán | Loại | Danh mục | Căn hộ (số dư) | Đơn vị tiền tệ

• Danh sách hạng mục:

Bảng kê chi tiết các loại phí phải thu trong kỳ thông báo	Mã | Độ ưu tiên | Tên | Số lượng | ĐVT | Thành tiền | Đã thanh toán | Tác vụ.
Tổng kết số tiền	Tổng cộng | Giảm giá | Đã thanh toán | Còn phải thanh toán | Tiền thừa

• Ghi chú: Ghi chú nội dung của Hoá đơn (Thông báo phí) (nếu có)
• Lịch sử thanh toán hoá đơn: Hiển thị lịch sử các lần thanh toán cho hoá đơn (thông báo phí)
• Phản hồi: Thông tin trao đổi giữa BQL và cư dân liên quan đến hoá đơn này
• Lịch sử hoạt động: Các hoạt động chỉnh sửa | thêm mới | cập nhật của hoá đơn này.

•  

Phát hành Hoá đơn (Thông báo phí)

Lọc sổ phụ

QUẢN LÝ TIỆN ÍCH

Đăng ký tiện ích

Khảo sát ý kiến

YÊU CẦU VÀ HỖ TRỢ

QUẢN LÝ CÔNG VIỆC

Báo cáo công việc

A. Hiện thị các báo cáo 

Báo cáo cho phép lọc theo thời gian 

Các bước thực hiện để xem báo cáo : Vào quản lý công việc -> Báo cáo 

B. Thống kê theo khu vực

Gồm các thông tin dưới đây :

Trong đó: 

*Chú ý: Những công việc Có trạng thái "Hủy" hoặc "Nháp " sẽ không được thống kê trong báo cáo

1. Tên khu vực
2. Tổng số lượng công việc
3.  Tổng số lượng công việc Hoàn thành.
4. Tổng số mối nguy.
5. Số lượng mối nguy Có mức độ A 
6. Số lượng mối nguy Có mức độ B
7. Số lượng mối nguy Có mức độ D 
8. Số lượng mối nguy Có mức độ E
9. Số lượng mối nguy Có mức độ F

Danh sách công việc

A. Danh sách công việc 

Giao diện chính hiện thị các thông tin bao gồm: 

• Mã: Hệ thống tự sinh ra để phân biệt các công việc(Mã không trùng nhau).
• Tên công việc: Tên đầy đủ công việc.
• Danh mục: Danh mục công việc.
• Mức độ ưu tiên: Thể hiện mức độ ưu tiên của công việc.
• Người tạo: Tên người tạo ra công việc trên hệ thống.
• Trạng thái: Trạng thái công việc.
• Thời gian bắt đầu: Thời gian bắt đầu thực hiện công việc.
• Thời gian kết thúc: Thời gian kết thúc công việc.
• Ngày cập nhật: Thời gian cập nhật công việc gần nhất.

Ngoài ra còn các mục 

Trong đó : 

1 - Lọc Công việc theo khu vực 

2 - Lọc công việc theo Danh mục công việc

3 - Lọc công việc theo thời gian bắt đầu

4 - Tải danh sách công việc 

5 - Xem danh sách công việc theo dạng lịch 

6 - Hiện thị số lượng tất cả công việc

7 - Hiện thị số lượng công việc có trạng thái "Nháp"

8 - Hiện thị số lượng công việc có trạng thái "Chờ xử lý"

9 - Hiện thị số lượng công việc có trạng thái "Đang xử lý"

10 - Hiện thị số lượng công việc có trạng thái "Dừng"

11 - Hiện thị số lượng công việc có trạng thái "Hủy"

12 - Hiện thị số lượng công việc có trạng thái "Hoàn thành"

13 - Tìm kiếm công việc theo từ khóa 

B. Thêm công việc mới 

Bước 1: Chọn Quản lý công việc 

Bước 2: Chọn Công việc

Bước 3: Chọn Thêm mới

Bước 4: Nhập thông tin -> Bấm nút

• Bấm "Lưu" : Tạo công việc ở trạng thái "Đã gửi".
• Bấm "Lưu nháp": Tạo công việc ở trạng thái "Nháp"
• Bấm "Hủy" Hủy tạo công việc mới.

Bước 5: Lưu thành công, hệ thống trở về trang danh sách công việc.

C. Chỉnh sửa công việc

Bước 1: Chọn Quản lý công việc 

Bước 2: Chọn Công việc

Bước 3: Chọn Bấm nút chỉnh sửa 

Bước 5: Giao diện chi tiết Công việc hiện thị, thực hiện thao tác chỉnh sửa trong giao diện này.Hệ thống cho phép chỉnh sửa những thông tin bao gồm : 

Cập nhật/Chỉnh sửa trạng thái

Các bước thực hiện 

Bước 1: Vào trang chi tiết Công việc 

Bước 2: Bấm vào " Trạng thái"

Bước 3: Sau khi dao diện Chỉnh sửa trạng thái hiện ra, tiến hành chỉnh sửa -> bấm Cập nhật để kết thúc hoặc bấm X để hủy.

Cập nhật/Chỉnh sửa các thông tin khác 

     1. Cập nhật/Chỉnh sửa công việc có trạng thái là "Nháp"

Các bước thực hiện 

Bước 1 : Vào chi tiết công việc có trạng thái là "Nháp".

Bước 2: Bấm nút" Chỉnh sửa"

Bước 3: Giao diện chỉnh sửa công việc hiện thị, tiến hành chỉnh sửa và bấm nút "Lưu" để kết thúc hoặc bấm Hủy để hủy thao tác chỉnh sửa 

    2. Cập nhật công việc có trạng thái là "Đã gửi" 

Bước 1: Vào chi tiết công việc có trạng thái " Đã gửi" 

Bước 2: Chỉnh sửa và bấm nút "Cập nhật"

Bước 3: Lưu thành công, giao diện chuyển về trang danh sách công việc.

*Lưu ý : Công việc có trạng thái " Xử lý", "Dừng", "Hủy", "Hoàn thành" không được chỉnh sửa/Cập nhật lại thông tin 

D. Xem kết quả công việc đã được thực hiện 

Bước 1: Vào Chi tiết công việc

Bước 2: Bấm "Chi tiết công việc"

Bước 3: Kết quả công việc hiện như như sau

Danh mục công việc

A.Danh mục công việc 

Màn hình hiện thị các danh mục công việc bao gồm các thông tin dưới đây:

• Mã: Mã hệ thống tự sinh ra để nhận diện mỗi dnah mục công việc( mã không trùng nhau).
• Tên: Tên đầy đủ của danh mục công việc.
• Trạng thái: Hoạt động | Không hoạt đông.
• Ngày tạo: Ngày tạo danh mục công việc trên hệ thống.
• Ngày cập nhật: Ngày cập nhật danh mục gần nhất.

B.Thêm mới danh mục công việc 

Vào quản lý công việc-> Danh mục công việc ->Bấm nút thêm mới (Như hình dưới đây)

Các bước thêm danh mục công việc 

Thêm các trường dữ liệu bắt buộc và bấm nút Gửi để hoàn tất

C. Chỉnh sửa danh mục công việc 

Vô quản lý công việc-> Danh mục công việc ->để xem và chỉnh sửa các thông tin (Như hình bên dưới)

Cách bước vô giao diện chỉnh sửa danh mục công việc

Các thông tin có thể chỉnh sửa : Nội dung, trạng thái,màu sắc -> bấm Gửi.

v

Danh mục mối nguy

A. Mức độ mối nguy 

Màn hình hiện thị danh sách múc độ mối nguy. Bao gồm các thông tin:

• Mã: Mã để phân biệt mức độ mối nguy(Mã không trùng nhau).
• Tên: Tên đầy đủ của mức độ mối nguy.
• Màu sắc: Màu sắc phân biệt mức độ mối nguy(Mỗi mức độ có màu sắc khác nhau).
• Mô tả: Mô tả mức độ mối nguy.
• Trạng thái: Hoạt đông | Không hoạt động.
• Ngày tạo: Ngày tạo mức độ mối nguy trên hệ thống.
• Ngày cập nhật: Ngày cập nhật mức độ mối nguy gần nhất.
• Tác vụ: Các thao tác có thể được thực hiện.
• Tìm kiếm: Tìm kiếm mức độ mối nguy theo từ khóa.

B. Thêm mới mức độ mối nguy 

Bước 1:  Danh sách công việc

Bước 2:  Mức độ mối nguy

Bước 3: Thêm mới 

Bước 4: Nhập thông tin ->Bấm Lưu

Bước 5: Sau khi mức độ mối nguy được lưu thành công , hệ thống sẽ trở về màn hình Danh sách mức độ mối nguy 

C. Chỉnh sửa mức độ mối nguy 

Bước 1:  Danh sách công việc

Bước 2:  Mức độ mối nguy

Bước 3: Bấm nút Chỉnh sửa 

Bước 4: Chỉnh sửa thông tin -> bấm nút Lưu

Bước 5: Sau khi lưu thành công, hệ thống tự động chuyển về trang danh sách mức độ mối nguy 

Mẫu công việc

A. Hiện thị danh sách mẫu công việc 

• Mã: Hệ thống tự sinh mã để phân biệt các Mẫu công việc( Mã không trùng nhau).
  
• Tên: Tên mẫu công việc.
• Loại: Phân loại mẫu công việc.
• Số lượng chi tiết thực hiện: Số bước thực hiện có trong mẫu công việc.
• Người tạo: Tên người tạo ra mẫu công việc.
• Ngày tạo: Ngày tạo ra mẫu công việc.
• Trạng thái: Hoạt động | Không hoạt động.

B. Chỉnh sửa mẫu công việc 

Vào Menu -> Quản lý công việc -> Mẫu công việc  để đến trang thông tin mẫu công việc và thay đổi hoặc bổ xung thông tin.

Cách bước vào xem và chỉnh sửa mẫu công việc 

Cập nhật thông tin mẫu công việc và bấm nút Cập nhật

Các thông tin cho phép chỉnh sửa bao gồm : 

Yêu cầu quét QRCode: Có/ Không.

Loại: Loại của mẫu công việc.

Nội dung mô tả: Mô tả  mẫu công việc.

Danh sách bước thực hiện: Các bước thực hiện mẫu công việc.

Các nút thao tác trong mẫu công việc

Nút/Biểu Tượng	Công cụng
	Tạo mã QR mẫu công việc, Khi quét QR này Mẫu công việc sẽ hiện thị
	Lưu lại các chỉnh sửa.

Danh sách các bước thực hiện

Vào trong chỉnh sửa mẫu công việc-> Danh sách các bước thực hiện để thêm/ xóa/sửa các bước.

Các bước vào thêm/xóa sửa các bước thực hiện

Thêm/Xóa/Sửa các bước thực hiện và bấm nút Lưu để lưa lại dữ liệu hoặc bấm nút Hủy để hủy bỏ mọi thay đổi vừa thực hiện

Bước thực hiện sẽ bao gồm các thông tin dưới đây:

Tiêu đề: Tên của mỗi bước 

Loại: Tùy chọn loại bước thực hiện.

Dữ liêu: Nội dung hiện thị trong mỗi bước 

Các nút thao tác trong bước thực hiện

Nút/Biểu tượng	Công dụng
	Thêm 1 bước thực hiện
	Xóa 1 bước thực hiện ngang hàng với nút này
	Lưu lại toàn bộ dữ liệu vừa sửa
	Hủy những gì vừa sửa

Thêm dữ liệu cho bước Kiểm tra hình ảnh 

Vào giao diện danh sách mẫu công việc -> Chọn loại Kiểm tra hình ảnh ->Bấm cập nhật dữ liệu (như hình dưới đây).

Thêm dữ liệu cho Loại kiểm tra hình ảnh 

Thêm tiêu đề và chọn hình ảnh ->Bấm nút Lưu

Cho phép thêm/xóa/sửa dữ liệu

C. Xóa mẫu công việc 

Vào danh sách mỗi nguy -> Chọn biểu tượng ba chấm( như hình bên dưới )

Hệ thống hiện thị 1 message thông báo (Như hình bên dưới )

Bấm : Vâng, Xóa nó thì Mẫu công việc sẽ bị xóa.

Bấm: Hủy bỏ thì  Mẫu công việc không bị xóa.

Danh sách mối nguy

A. Hiện thị danh sách mối nguy 

• Mã: Mã của 1 mối nguy (Mã là không trùng nhau).
• Mô tả: Mô tả mối nguy đang xảy ra.
• Khu vực: Khu vực xảy ra mối nguy.
• Mức độ mối nguy: Mức độ mối nguy ban đầu.
• Đơn vị: Đơn vị của mối nguy.
• Phạm vi: Pahmj vi của mối nguy.
• Người xử lý: Người được phân công để xử lý mối nguy.
• Trạng thái: Trạng thái của mối nguy.
• Ngày cập nhật: Ngày cập nhật gần nhất của mối nguy.
• Tác vụ: Những chức năng có thể thao tác.
• Tìm kiếm: tìm kiếm mối nguy bằng từ khóa.

B. Chi tiết mối nguy 

Vào Menu -> Mối nguy -> Mối nguy để xem chi tiết Mối nguy và phản hồi chat trong mối nguy.

Các bước để xem chi tiết mối nguy 

C. Chỉnh sửa thông tin mối nguy

• Vào Menu ->Mối nguy ->Chọn biểu tượng ba chấm  Vô chỉnh sửa các trường dữ liệu trong mối nguy (Như hình dưới)

• Giao diện Cập nhật mối nguy gồm các thông tin dưới đây

QUẢN LÝ TÀI LIỆU

Tài liệu

Danh mục tài liệu

QUẢN LÝ TÀI SẢN

Kho tài sản

Nhập - Xuất tài sản

Danh mục tài sản

Tài sản (Danh sách tài sản)

Danh mục Nhà cung cấp

Nhà cung cấp

QUẢN LÝ THU - CHI

Quản lý Thu - Chi

Báo cáo Thu - Chi

Báo cáo chung

Danh mục Tài khoản

Danh mục Tài chính

CẤU HÌNH QUẢN TRỊ

Người dùng

Phân quyền

Danh mục Yêu cầu & Hỗ trợ

Nhắc nhở

SHOP BÁN HÀNG

Danh sách Cửa hàng

Sản phẩm

Đơn hàng

Vận chuyển

Khuyến mãi

Danh mục Cửa hàng

Danh mục sản phẩm

NHẬT KÝ HOẠT ĐỘNG